诺基亚亏损源于忘记自己是谁

    摩托罗拉从24%的市场份额，全球第二的排名降至当前7%的份额，退出全球手机前五名。接着，诺基亚在2009年第三季度获得了首份亏损财报。除了摩托罗拉与诺基亚外，我们还看到索尼爱立信的衰败，以及三星和LG的崛起。

为何曾经风靡一时，拥有大量核心技术的欧美手机企业开始走下坡路？手机市场之争的焦点到底在哪里？

诺基亚重蹈摩托罗拉覆辙

摩托罗拉之所以会出现份额和利润双双下滑的悲惨局面，最主要的原因是两个方面，一方面是摩托罗拉企业自身机构臃肿、运营成本居高不下，导致企业无法快速针对市场变化推出产品；其次，摩托罗拉失去了发展智能手机的重大机遇，一直固守RAZR不创新。

而诺基亚亏损的主要原因也是这两个方面。作为一家历史最悠久的欧洲手机企业，诺基亚这家企业已经可以算得上是老牌企业，因此机构臃肿必然导致企业效率低下。诺基亚迟迟没有推出触屏手机，这让苹果看到了机会，一款iPhone手机直接冲击了诺基亚在智能手机市场的绝对优势。

当诺基亚想起来开发S60第五版触屏操作系统来应对的时候，苹果、palm、谷歌均迎头赶上，这让诺基亚仓促开发的S60第五版产品不再有人稀罕，5800的售价也迅速从5000多元，直接降至2000元以下。

如果说摩托罗拉固守RAZR让消费者失去兴趣，对智能手机不敏感导致抢占智能的机会，那么诺基亚的傲慢和慵懒，丧失了发展触屏手机的机会；不停的变换型号，却不更改手机外型和内容，这让诺基亚手机不再保值，用户开始有种被欺骗的感觉，因此高端智能机销量减少，利润自然下滑。

看不清自己的定位

手机产业链其实可以分为几个部分，一、手机制造；二、操作系统；三、移动互联网公司；四、运营商；我个人认为一家企业应该在产业链中找准自己的位置，只有做好了定位才能够获得发展，并不是整个产业链都要做就是正确的，有时候往往会因为自身的多元化而丧失了机会。

摩托罗拉曾经有linux智能手机操作系统，而且多年来一直致力于该智能手机的研发。因此，摩托罗拉在2007年之前很少采用其他智能操作系统。摩托罗拉认为自己有能力利用Linux平台对抗其他智能操作系统，可惜由于Linux天生的局限以及摩托罗拉自身的能力问题，第三方客户端软件较少，导致Linux并不能给其带来良好的市场，最终不得不放弃，转而投入windowsmobile怀抱，而这个时候三星、LG、HTC在windows平台上已经积累了用户和口碑。慌不择路的摩托罗拉，紧接着又开始宣布要靠android突围。

诺基亚作为全球最大的手机制造商，他不甘愿做终端，他希望通过数亿部诺基亚手机来销售增值服务，推出OVI互联网战略。诺基亚此举看似没有问题，因为苹果也是一家手机和增值服务都在实施的企业，并实现了以手机卖服务，通过服务卖手机的优秀盈利模式。

但是诺基亚这一步却非常有问题。首先，诺基亚是一家手机制造商，他并不具备搞互联网的经验和实力；其次，symbian平台已经趋于老化，无法应对PC与手机融合的大趋势。虽然全资收购了symbian的股份，但是S60平台这些年并没有多少改变，也没有大的创新。这无疑让用户感到审美疲劳。

而三星、LG、HTC却知道他们不擅长做互联网，他们就是手机制造商，所以他们不排斥任何操作系统，以机海战术迅速的超越定位不清的摩托罗拉。笔者也曾建议诺基亚放下架子，推出Android、windowsmobile的机器，认清自己就是一家手机企业的定位，这种专注一定会带来市场转机。

手机市场未来格局

有消息称，诺基亚正在研发新一代智能操作系统以应对来自windowsmobile、苹果、android的竞争，希望将S60划为低端智能平台，而高端平台则采用新的操作系统。诺基亚此举能否扭转颓势？

笔者认为，诺基亚此举无疑会将其拖入一个更深的泥潭，让其无法抽身。手机市场未来将向PC市场一样，专注芯片的intel、AMD负责芯片制造，而专注软件的微软负责操作系统，分工清晰，如果说惠普去做操作系统，这很明显是错误的。

同样，手机行业也是如此。除了苹果这家例外的公司，封闭的模式外。Windowsmobile、android都将加速手机制造的PC化，诺基亚搞一个新的操作系统，如果采取封闭的模式，那么他的对手只有强大的苹果，而苹果依靠的并不是简单的手机质量和品质，而是FANS的力量，而这种力量让用户甘愿为苹果的音乐、游戏来掏腰包，也可以说苹果培养了一批愿意通过手机付费买服务的用户。

我们可以预见的是：未来手机市场，微软、谷歌将担当操作系统制造商的角色，而诺基亚、三星、摩托罗拉都是手机制造商，他们不要希冀去搞操作系统或者服务赚钱，因为他们没这个能力；而苹果这家与众不同的公司却可以做到“用手机卖服务，用服务卖手机”；至于中国的手机企业，也不要希冀去靠服务赚钱，紧跟运营商步伐，坚定手机制造商的角色，将产品做好，最后能获得大品牌的代工订单，这也是一种生存方式。

再来看运营商。中国移动希望去玩移动互联网，无论飞信、mobilemarket、139.com都是在尝试，运营商能否做好移动互联网，能否依靠这些获得真金白银呢？还是那句话：运营商虽然有钱，但是不够专注，做移动互联网还是要靠互联网公司。腾讯、新浪、搜狐、网易、空中、3G门户们才是移动互联网行业的主体。